Le Togo planche sur un plan visant à faire du secteur postal un acteur de l’économie numérique, à dynamiser la concurrence et à améliorer le service postal universel.
La politique nationale de développement du secteur postal pour 2026-2029 a été présentée en Conseil des ministres, le vendredi 6 novembre 2026, par Cina Lawson, ministre chargée de l’efficacité du service public et de la transformation numérique.
Cinq axes sont prévus : la transformation digitale, l’évolution du cadre réglementaire, l’amélioration de la qualité et de l’accès aux services, l’inclusion financière par des offres numériques, ainsi que le développement du commerce électronique et de la logistique.
Ce plan s’inscrit dans un contexte où le commerce électronique accroît les besoins en livraison et en logistique, tandis que les opérateurs doivent adapter leurs services aux usages numériques.
Le gouvernement a autorisé la soumission de cette politique à l’adoption. La réforme doit aussi répondre aux difficultés de modernisation de la Société des postes du Togo et à la couverture inégale des services. Il s’agit notamment de renforcer les capacités opérationnelles du secteur et d’adapter les règles à la présence de plusieurs opérateurs.
Cette orientation rejoint les évolutions récentes des services publics numériques, avec l’ajout de nouvelles démarches à la plateforme nationale Service Public. Leur extension accroît l’importance de solutions de paiement, d’acheminement et de livraison accessibles sur l’ensemble du territoire.
La mise en œuvre de la politique dépendra de la traduction de ces axes en mesures concrètes : investissements dans les infrastructures, interconnexion des opérateurs et amélioration des délais de livraison. Le texte présente le secteur postal comme un levier potentiel d’inclusion financière et de compétitivité, à mesure que les échanges numériques progressent.
Ayi Renaud Dossavi